Papir se menja za manje od minut
Mnogi vlasnici radnji prvi put menjaju papir u panici, dok kasa prestaje da štampa usred prometa. Ne mora tako. Cela stvar traje manje od minut i ne zahteva ni alat ni servisera.
Ovaj vodič pokazuje tačno kako se to radi na svim ePos Android kasama: ZCS Z92, ZCS Z108, ZCS Z100 i OCOM POS-1562A.
Koji papir kupiti i gde
Sve ePos fiskalne kase koriste termalni papir u rolni. Bez mastila, bez patrona. Papir se aktivira toplinom glave štampača.
Pre kupovine, proverite širinu rolne koja odgovara vašem modelu:
| Model | Širina papira |
|---|---|
| ZCS Z92 | 58mm |
| ZCS Z108 | 58mm |
| ZCS Z100 | 58mm |
| OCOM POS-1562A | 80mm (ili 58mm ako je podešeno) |
Papir od 58mm naći ćete u svakoj papirnici ili kancelarijskom materijalu. Preporučena dužina rolne je 30 do 50 metara. Nemojte uzimati rolne duže od 50m jer mogu biti previše debele za neke modele.
Termalni papir je osetljiv na toplotu i svetlost. Čuvajte ga u suvom i tamnom mestu. Rolna ostavljena pored prozora može pocrneti za par nedelja. Uvek držite bar jednu rezervnu rolnu pored kase.
Znaci da papir ponestaje
Kase ne daju posebnu poruku kad papir dolazi kraju. Znaci su vizuelni:
- Crvena pruga duž papira: na nekim vrstama rolni, poslednji metar je obeležen crvenom prugom
- Računi su bledunjavi ili nejednaki po gustini
- Papir izgleda tanak i providan kad ga pogledate prema svetlosti
Kad se pojavi crvena pruga, imate još 5 do 10 metara papira. Dovoljno za sat-dva rada u proseku. Ne čekajte da papir potpuno istekne.
Kako promeniti papir na ZCS Z92
ZCS Z92 je kompaktna mobilna kasa. Poklopac štampača nalazi se na gornjem delu uređaja.
Koraci:
- Kasu ostavite uključenom ili ugasite, svejedno je.
- Na gornjem delu uređaja potražite zasun ili rebro za otvaranje poklopca. Gurnite lagano nagore i unazad.
- Poklopac se otklapa. Izvucite ostatak stare rolne.
- Uzmite novu rolnu. Termalna strana papira mora biti okrenuta prema van, tj. prema glavi štampača. Lako se proverava: termalni premaz je onaj koji menja boju kad ga dodirnete prstom.
- Ubacite rolnu u ležište, ostavite 3 do 4 cm papira slobodnih prema van.
- Zatvorite poklopac dok ne čujete klik.
- Pritisnite feed dugme za napredovanje papira, ili uključite kasu za test.
Ako papir ne izlazi posle zatvaranja, rolna je okrenuta naopako. Okrenite je i probajte ponovo.
Detalje o ovom modelu pogledajte na stranici ZCS Z92.
Kako promeniti papir na ZCS Z108
ZCS Z108 ima štampač s desne strane uređaja, gledano frontalno.
Koraci:
- Na desnoj strani uređaja potražite mali zasun za poklopac štampača.
- Pritisnite zasun i otvorite poklopac.
- Izvucite staru rolnu.
- Ubacite novu rolnu. Termalna strana prema van, slobodnih 3 do 4 cm papira.
- Zatvorite poklopac dok ne klikne.
- Pritisnite feed dugme ili izdajte testni račun.
Čest problem na Z108: poklopac se ne zatvori do kraja. Razlog je skoro uvek isti, rolna je previše debela ili papir nije centriran u ležištu. Izvucite, poravnajte i probajte ponovo.
ZCS Z108 je jedna od najpopularnijih kasa za frizerske salone i kozmetičke ordinacije. Za detalje o modelu pogledajte stranicu ZCS Z108.
Kako promeniti papir na ZCS Z100
ZCS Z100 je stacionarna all-in-one kasa. Štampač je u desnom delu uređaja, ispod ili pored ekrana.
Koraci:
- Potražite poklopac štampača s desne strane, pri dnu uređaja.
- Pritisnite zasun i otvorite.
- Izvucite staru rolnu.
- Ubacite novu rolnu, termalna strana prema van.
- Ostavite nekoliko centimetara slobodnih.
- Zatvorite poklopac. Klik znači da je papir uhvaćen.
- Pritisnite feed za test.
ZCS Z100 se dosta koristi u prodavnicama sa većim prometom. Ako dnevno štampate više stotina računa, uzmite rolne od 50 metara da smanjite broj menjanja tokom radnog vremena. Stranicu ovog modela pogledajte na ZCS Z100.
Kako promeniti papir na OCOM POS-1562A
OCOM POS-1562A dolazi sa eksternim štampačem OCOM OCPP-80S. Papir se menja na štampaču, ne na samoj kasi.
Koraci:
- Na vrhu štampača potražite ručicu za otvaranje. Na OCPP-80S je narandžasta ili siva, zavisno od serije.
- Gurnite ručicu nagore i unazad. Poklopac se otvara.
- Izvucite ostatak rolne.
- Ubacite novu rolnu. Papir izlazi sa donje strane rolne prema napred.
- Ostavite nekoliko centimetara slobodnih prema van.
- Pritisnite poklopac dok ne klikne. Zatvaranje automatski hvata papir.
- Pritisnite feed dugme na štampaču za test.
OCPP-80S je podrazumevano podešen za 80mm papir. Prelaz na 58mm zahteva promenu DIP switcheva, za šta pozovite servis.
OCOM POS-1562A je jedan od najbržih modela u ponudi. Štampač radi 200mm/s, glava traje 150km. Sve specifikacije pogledajte na stranici proizvoda.
Česta pitanja
Koji papir treba kupiti za fiskalnu kasu?
Termalni papir u rolni. Za ZCS Z92, Z108 i Z100: 58mm širine. Za OCOM POS-1562A: 80mm (ili 58mm ako je konfigurisano). Preporučena dužina 30 do 50 metara. Nabavite u papirnicama ili kod distributera kancelarijskog materijala.
Mogu li koristiti obični kancelarijski papir?
Ne. Termalni štampač nema mastilo. Zagrevanjem aktivira poseban premaz na termalnom papiru koji menja boju. Na običnom papiru ne piše ništa.
Zašto štampač ne hvata papir posle ubacivanja?
Gotovo uvek je rolna okrenuta naopako. Termalna strana mora biti okrenuta prema glavi štampača. Okrenite rolnu i pokušajte ponovo.
Da li moram zvati servisera da promenim papir?
Ne. Zamena papira je osmišljena za korisnika, bez alata i bez servisera. Ako posle pravilno ubačene rolne kasa i dalje ne štampa, tada treba pozvati servis.
Koliko traje rolna od 50 metara?
Prosečan fiskalni račun zauzima 15 do 25 cm papira. Na rolni od 50 metara to je 200 do 330 računa. Za radnje sa manjim prometom to može biti nekoliko dana, za ugostiteljstvo jedan radni dan ili manje.
Gde kupiti termalni papir za fiskalnu kasu?
U svakoj papirnici ili kod distributera kancelarijskog materijala. Tražite "termo papir 58mm" ili "termalna rolna 58x50m". Nabavite bar nekoliko rolni unapred.
Imate problem koji papir ne rešava?
Ako kasa ne štampa ni sa novim papirom, uzrok nije papir. Može biti zaglavljivanje u mehanizmu, oštećena glava štampača ili softverska greška.
Pogledajte vodič šta raditi kad fiskalna kasa ispiše grešku, ili kontaktirajte nas. Servisere imamo u Beogradu i odgovaramo brzo.
Korisni vodiči o radu sa kasama:
