ePos: više od kase
"ePos" ili "ePOS" (electronic Point of Sale) je termin koji opisuje digitalni sistem za evidenciju prometa i upravljanje poslovanjem na prodajnom mestu.
U svakodnevnom govoru, mnogi ovu reč koriste kao sinonim za fiskalnu kasu, ali pravi ePos sistem je znatno više od toga.
Šta sve može da radi ePos sistem?
Osnovno (isto kao i svaka fiskalna kasa)
- Evidentiranje prometa i štampanje fiskalnih računa
- Slanje podataka Poreskoj upravi
- X i Z izveštaji
Napredno (što osnovna kasa ne radi)
- Upravljanje zalihama: sistem automatski prati stanje robe i obaveštava kada nešto ponestaje
- Evidencija kupaca: CRM funkcionalnost, istorija kupovina, lojaliti programi
- Upravljanje zaposlenima: praćenje rada, evidencija po konobaru/kasi, planiranje smena
- Integracija sa računovodstvenim softverom: direktno slanje podataka računovođi
- Online prodaja: neke platforme integrišu fizičku i online prodaju u jedan sistem
- Analitika: najprodavaniji artikli, prometni periodi, marže po kategorijama
Osnovna kasa vs ePos: poređenje
| Karakteristika | Osnovna fiskalna kasa | ePos sistem |
|---|---|---|
| Štampanje fiskalnih računa | ✅ | ✅ |
| Slanje podataka PU | ✅ | ✅ |
| Z i X izveštaji | ✅ | ✅ |
| Upravljanje artiklima | Osnovno | Napredno (slike, kategorije, popusti) |
| Upravljanje zalihama | ❌ | ✅ |
| Izveštaji u realnom vremenu | ❌ | ✅ |
| Više korisnika sa pravima | Ograničeno | ✅ |
| Bar kod skeniranje | Opciono | Integrisano |
| Kartično plaćanje | Opciono | Integrisano |
| Kuhinjski printer (restorani) | ❌ | ✅ |
| Cena nabavke | Niža | Viša (ali ROI brz) |
Zašto sve više malih firmi prelazi na ePos?
Jer podaci postaju dragoceni
Pre 10 godina, mali preduzetnik nije imao načina da sazna koji artikal mu nosi najveću maržu ili koji dan u nedelji ima najveći promet. Danas kasa to zna automatski.
Zamislite da vidite: "Utorkom promet pada za 40% u odnosu na ponedeljak. Petkom je dvostruko veći od srednje vrednosti." To vam daje konkretne informacije za rasporede zaposlenih, nabavke i marketinške akcije.
Jer je cena pala
ePos sistemi koji su pre 5 godina koštali kao polovan automobil, danas se nabavljaju za cenu dobre fiskalne kase.
Mesečna ePOS licenca u PC Office-u iznosi 1.440 RSD i uključuje sva zakonska ažuriranja. Nema skrivenih troškova.
Jer ubrzava rad
Ekran na dodir, integrisan bar kod čitač, automatski obračun cene sa popustom, sve to smanjuje vreme po transakciji. U gužvi, to je direktno novac.
Primer: U prodavnici sa 300 artikala, ručni unos koda za svaki artikal traje prosečno 8 sekundi. Sa bar kod čitačem i ePos-om, 1,5 sekunde. Kod 200 transakcija dnevno, to je skoro 20 minuta ušteđenog vremena svaki dan.
ePos za različite tipove poslovanja
Maloprodaja
Za prodavnicu sa 100+ artikala, ePos je praktično neophodan. Ručni unos cena je spor i podložan greškama. ePos omogućava:
- Skeniranje bar koda i automatski unos cene
- Automatsko ažuriranje zaliha pri svakoj prodaji
- Upozorenje kada artikal dostigne minimalni nivo zaliha
- Izveštaj o najprodavanijim artiklima za optimizaciju nabavke
Ugostiteljstvo
Za restorane i kafiće, ePos je standard. Bez njega, teško je voditi otvorene stolove, komunikaciju između sale i kuhinje, evidenciju po konobaru i razdvajanje računa.
Naš OCOM POS-1562A je dizajniran upravo za ugostiteljstvo, sa velikim 15.6" ekranom i podrškom za kuhinjski printer.
Frizerski saloni i uslužne delatnosti
Za manji salon, ePos ne mora biti kompleksan. Dovoljan je sistem koji brzo naplaćuje uslugu u par tapova, pamti istoriju poseta klijenta i generiše mesečni izveštaj prihoda po usluzi.
ZCS Z92 ili HCC Z100 su dobri primeri kompaktnih ePos rešenja za ovaj tip poslovanja.
Terenski rad (dostava, majstori, mobilne usluge)
Za poslovanje "na nogama", mobilni ePos je jedina opcija. Mora biti kompaktan, sa baterijom i mobilnim internetom. PayDevice FH070 je upravo to. Android kasa koja može raditi i kao stacionarna i kao mobilna.
Troškovi i povrat investicije
| Trošak | Iznos |
|---|---|
| Nabavka ePos uređaja | 30.000–100.000 RSD (jednokratno) |
| Mesečna ePOS licenca | 1.440 RSD/mesec |
| Obuka osoblja | Uključena u cenu (PC Office) |
| Registracija kod PU | Uključena u cenu (PC Office) |
Gde se investicija vraća:
- Manje grešaka pri naplati (pogrešne cene, zaboravljeni artikli)
- Brži rad u špicu = bolje iskustvo kupaca
- Bolje upravljanje zalihama = manje rasipanja i nepotrebne nabavke
- Tačniji podaci za računovođu = niži računovodstveni troškovi
Za koga ima smisla?
Ima smisla ako:
- Vodite radnju sa 100+ artikala
- Imate više zaposlenih
- Želite uvid u poslovanje bez ručnog prebrojava
- Planirate proširenje
Možda je previše ako:
- Imate mali salon ili servis sa par usluga
- Radite sami
- Vaš promet je predvidljiv i stabilan
Za poslednju grupu, osnovna fiskalna kasa je sasvim dovoljna. Nema smisla plaćati za funkcije koje ne koristite.
Koji ePos sistem za Srbiju?
Bitno je da sistem bude sertifikovan za e-fiskalizaciju u Srbiji. Strani sistemi koji ne podržavaju srpski fiskalni sistem nisu upotrebljivi.
PC Office prodaje ePOS sisteme koji su u skladu sa srpskim zakonom o fiskalizaciji, i koji rade odmah od prvog dana, bez komplikovanih podešavanja. Mesečna ePOS licenca uključuje sva zakonska ažuriranja.
Pitajte nas koji sistem odgovara vašem tipu poslovanja.
